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企业是否应该在危机正在进行的现在导入CIS系统呢?为什么?你认为应该寻求一个怎样的恰当的时机导入CIS系统是合适的?

2015年06月22日    通正品牌
关键词:公司企业导入CIS系统

      CIS导入是指结合企业的具体情况,开始推行或再次推行(对以前已实施的CIS进行修改和变动)的全过程。CIS导入是实施CIS的关键阶段,它确定了本企业CIS的各项基本要素的内容,形成CIS执行的关键文件《CIS手册》,以及全面实施CIS的计划。CIS导入一般要求在一定的计划时间内,保质保量按期完成。
  CIS全面实施是指根据CIS导入指定的计划和内容,进行全面执行和推广,它是具体实现CIS的阶段,也是CIS全面落实和获得效果的阶段。而且又是一个长时间需要严格管理的阶段。

  〔一〕、CIS导入的内容和顺序
  下面我们详细罗列了CIS导入的一般内容和顺序,CIS导入必须严格遵守这个顺序进行。但是,对于不同的企业由于自身的特殊性,可能有所不同,企业可根据自身的具体情况仔细推敲决定。它是一项细致的工作,需要企业全体职工和所有部门的共同参与。
  1、确认企业CIS导入的"目的"和"计划"被批准,也即由企业内部经过多方讨论确定的目的和计划,经企业领导批准实施。
  2、CIS导入的组织落实。
    包括:(1)企业内部成立专门负责CIS实施的部门和领导机构;
          (2)与帮助实施CIS的公司签订合同;
          (3)确定在实施过程中各有关部门的权利和义务。
  3、与CIS实施有关的所有部门和人员共同研究确定实施目的、目标、实施方针及有关事宜。
  4、制定导入计划,包括时间进度计划,及各个阶段的详细内容。
  5、在事前对形象调查内容、方法、对象的确定,可委托或自行调查组织的确定,也可进行问卷设计、审查和确定。
  6、实施调查。
  7、再次确认本企业的经营战略、经营方针等。
  8、对调查进行统计分析。
  9、根据调查分析的有关资料,确定或再次确认企业的经营理念的简要表达形式。
  10、把最后确定的"理念"简要表现形式,以报告的形式交付有关部门和职工进行讨论。
  11、调查和收集对"理念"的讨论结果。
  12、与企业最高领导确定用简要形式表现的企业理念。
  13、以理念为核心,系统检讨行为识别(BI)和视觉识别(VI)实际的有关问题。
  14、由专业设计单位和设计师进行视觉和行为设计。
  15、有设计者对视觉识别(VI)要素(企业名称、标志、标准色、标准字等)部分的一个或几个方案进行说明,并形成报告。
  16、将视觉识别(VI)要素的图案和报告,在企业内部进行展示和讨论。
  17、对设计进行事前实验,邀请企业内外部有关人员在看完展示后填发问卷和进行统计分析。
  18、总结讨论和事前实验结果,对方案进行确定、修改、或重新设计。
  19、对设计完成的企业名称和标志到工商行政管理部门进行法律确认并登记注册。
  20、结合本企业特点,确定视觉识别(VI)"应用设计"应包括的内容。
  21、对视觉要素设计进行确认,向设计者提供应用设计的内容、项目和要求。
  22、对行为识别(BI)设计者提供的设计和报告进行讨论、修改和确认。
  23、确定有关行为识别(BI)中有关要素的设计和策划的内容、项目和要求。
  24、对完成的全部设计进行审核和最后确定。
  25、进行《CIS手册》的设计和印刷。
  26、研究确定对企业内外的CIS传达、宣传计划。
  27、对CIS应用设计的有关内容进行制作。
  28、实施对内宣传计划。
  29、实施对外宣传计划。
  30、根据最初实施情况,进一步制定全面实施方案。
  31、全面实施CIS。
  以上内容和工作顺序对于具体的企业应认真审核,并结合本企业实际情况加以修改、增减和完善。

  〔二〕、CIS的全面实施
  CIS全面实施是指根据CIS导入制定的计划和内容,进行全面执行和推广,它是CIS全面落实和获得效果的阶段,是一个长时间、需要严格管理阶段。全面实施CIS主要包括以下工作。
  1.企业管理理念和战略的实施
  当企业理念与企业战略制定出来之后,一项必不可少的重要工作就是企业内外对自己的企业理念与战略认识与了解,这一点意义重大。为什么有些企业在导入CIS之后并没有看到多少成效?一个最根本的原因就是它未能使企业理念与企业战略深入企业内外所有有关组织和有关人员中。所谓有关组织和有关人员,主要包括消费者、股东、金融界、供应商及中间商、政府有关职能部门、社区、大众传播媒介、企业内部员工及员工组织等等。
  全面实施的目的在于使企业内外的所有有关组织及人员都明了本企业在干什么和为什么而干,从而能够获得"认同",进而获得一种亲和力与心理上的共鸣,只有这样,企业的理念与战略才能真正发挥它应有的作用。
  2.促进企业主体性的形成
  CIS全面实施,就是用理念真正促进企业主体性的形成,而不是停留在抽象的表现形式上,这一问题我们在分析企业理念表现形式一节已有详细论证。
  真正理念主体性,统一性的实现,是需要付出长期、艰苦的努力才可能真正做到的。理念统一性实现的一个重要特点是,它非常类似"宗教"的形式,它不仅要到不断的灌输、教育,更重要的是靠具体的事实对抽象理念的"解释",靠故事、靠人、尤其是企业管理者的身体力行逐步形成的。当然,理念推广必须通过多种形式,而不是简单的教条式的说教形式。
  3.将视觉识别全方位地应用
  CIS全面实施一开始的重要工作之一,就是将设计出的视觉识别(VI)全方位地应用。每个企业都有外部标志,但企业是否已引进CIS的一个很大区别,就是系统的视觉识别(VI)全方位地应用。这里所谓全方位,是指一切必须运用和可以利用的地方与场合,这对加强识别记忆有重要意义。
  在CIS全面实施中,必须强调企业标志、标准字、标准色等要素的使用标准和方法;必须严格按照《CIS手册》实施,任何变形或特殊使用,要有严格的审批制度。
  4.规范企业行为
  这是商业企业主体性的外在表现,它是一个动态识别过程。在CIS全面实施中我们应做好以下几个方面的工作。
  (1)、根据"行为识别原则"具体制定或修改完善企业的各项规章制度,并严格执行。
  (2)、通过培训和教育规范领导与职工的行为表现。
  (3)、根据《CIS手册》完善内部工作环境的。
  (4)、重新制定或修改职工的提拔与奖励制度,及生活福利的分配制度。
  (5)、全面实施企业的经营战略、经营方针和政策。
  (6)、全面重视企业经营管理水平和部门职工的素质的提高。
  (7)、重新指定或完善对消费者利益保护的制度和措施。
  (8)、重新指定或完善对所在社区的行为原则。
  (9)、规范企业与有关企业、机构与人员交往的态度和行为准则。
  (10)、根据《CIS手册》完善服务环境和购物环境。
  (11)、保证日常的对外公共关系活动和广告活动的一致性。
  (12)、加强对社会公益事业的支持。
  (13)、认真策划和实施加强形象识别的重大公共关系、广告和促销活动等。

  CIS全面实施与企业经营管理是相互交差和相互包容的,导入和实施CIS作为商业企业形象的切入点的一个重要意义在于,可以为线索的实施,条理更清楚,有更强的操作性。

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